Déclaration sur l'accessibilité

Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

L’accessibilité numérique est un principe qui vise à rendre les services en ligne utilisables par toutes et tous. Afin d'être accessible, un site web soit offrir la possibilité :

D'avoir recours à la synthèse vocale et/ou le braille grâce à un logiciel d'aide à la navigation (particulièrement utilisé par les personnes aveugles et malvoyantes).
De naviguer sans avoir à utiliser la souris (navigation au clavier, via une commande vocale, un écran tactile ou tout appareil adapté).
De personnaliser l'affichage du site pour améliorer le confort de navigation de l'utilisateur (changer les couleurs afin d'améliorer le contraste, augmenter ou réduire la taille du texte etc.).

Afin d'être accessible, un site doit respecter les normes en vigueur, publier son score d'accessibilité et fournir un référentiel général d'amélioration de l'accessibilité, conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Déclaration d'accessibilité

ÉVIAN RESORT s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et du Décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019.

A cette fin, un schéma d’accessibilité numérique et son plan d’action est en cours d’élaboration.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web https://hotel-royal.evianresort.com/fr et vise à présenter la politique d'accessibilité du site.

Hôtel Royal Evian Palace 5 étoiles, femme se tenant au bout d'un balcon, nez au vent face à l'immensité et le bleu du Lac Léman

État de conformité

Le site https://hotel-royal.evianresort.com/fr est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité en raison des non-conformités énumérées(s) ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Infostrates révèle que : 50,8% des critères RGAA sont respectés.

Taux moyen de conformité du service en ligne (moyenne des taux de conformité de chaque page) : 54,5%

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité :

Thématique 1 : Images (22)

Critère 1.2 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Chaque image de décoration est correctement ignorée par les technologies d’assistance.
Critère 1.3 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est pertinente (hors cas particuliers).

Thématique 2 : Cadres (11)

Critère 2.2 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Pour chaque cadre ayant un titre de cadre, ce titre de cadre est pertinent.

Thématique 3 : Couleurs (23)

Critère 3.1 : Page 11 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est respectée.
Critère 3.2 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est suffisamment élevé (hors cas particuliers).
Critère 3.3 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont suffisamment contrastées (hors cas particuliers).

Thématique 4 : Multimédia (0)

Thématique 5 : Tableaux (0)

Thématique 6 : Liens (22)

Critère 6.1 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Chaque lien est explicite (hors cas particuliers).
Critère 6.2 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, chaque lien a un intitulé.

Thématique 7 : Scripts (22)

Critère 7.1 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Chaque script est, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance.
Critère 7.3 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Chaque script est contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers).

Thématique 8 : Éléments obligatoires (19)

Critère 8.7 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, chaque changement de langue est indiqué dans le code source (hors cas particuliers).
Critère 8.9 : Pages 01, 03, 04, 05, 06, 08, 09, 10 Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est respectée.

Thématique 9 : Structuration de l’information (34)

Critère 9.1 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, l’information est structurée par l’utilisation appropriée de titres.
Critère 9.2 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, la structure du document est cohérente (hors cas particuliers).
Critère 9.3 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, chaque liste est correctement structurée.
Critère 9.4 : Page 01 Dans chaque page web, chaque citation est correctement indiquée.

Thématique 10 : Présentation de l’information (46)

Critère 10.3 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, l’information reste compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées.
Critère 10.7 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est visible.
Critère 10.12 : Pages 07, 09 Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers).
Critère 10.13 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers).
Critère 10.14 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant via les styles CSS uniquement peuvent être rendus visibles au clavier et par tout dispositif de pointage.

Thématique 11 : Formulaires (45)

Critère 11.1 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Chaque champ de formulaire a une étiquette.
Critère 11.5 : Page 02 Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont regroupés, si nécessaire.
Critère 11.10 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers).
Critère 11.11 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie.
Critère 11.13 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 La finalité d’un champ de saisie peut être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur.

Thématique 12 : Navigation (38)

Critère 12.6 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent être atteintes ou évitées.
Critère 12.7 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est présent (hors cas particuliers).
Critère 12.8 : Pages 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est cohérent.
Critère 12.11 : Pages 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface sont si nécessaire atteignables au clavier.

Thématique 13 : Consultation (2)

Critère 13.3 : Page 07 Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers).
Critère 13.8 : Page 01 Dans chaque page web, chaque contenu en mouvement ou clignotant est contrôlable par l’utilisateur.

Cette déclaration a été établie le 19 décembre 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web :
HTML5 / CSS3 / Javascript /

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité :
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

Mozilla Firefox (à titre principal) : 145.0.2 (64 bits) et NVDA 2025.3.2
Windows 11

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

Axe Dev Tools
Web Developer Toolbar
HeadingsMap
Inspecteur de composants
Validateur HTML du W3C
Wave

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Nous envoyer un message à communication@evianresort.com

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Écrire un message au Défenseur des droits : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07